Dữ Liệu Đăng Ký
Tên, email, số điện thoại và ngày sinh được thu thập khi mở tài khoản để xác minh tuổi và danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật – Cách 99oki Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...
Mã hóa SSL cho mọi kết nốiLưu trữ dữ liệu trong hệ thống bảo mậtQuyền truy cập theo vai trò nội bộKhông bán thông tin cho bên thứ baCập nhật chính sách minh bạch
Dữ Liệu Nào Được Thu Thập và Lý Do Chúng Tôi Cần Chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 99oki, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra nhật ký bao gồm số tiền, thời gian và trạng thái để chúng tôi
theo dõi số dư và xử lý yêu cầu rút tiền. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị giúp ngăn chặn truy cập trái phép và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí chính xác hoặc danh bạ của bạn; thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp
thanh toán và đối tác xác minh khi cần thiết cho giao dịch. Nhóm hỗ trợ nội bộ có quyền truy cập giới hạn vào hồ sơ tài khoản để giải quyết khiếu nại và xác minh rút tiền. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc theo yêu cầu lưu trữ pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các Tín Hiệu Tin Cậy Trong Cách 99oki Quản Lý Chính Sách
Chúng tôi duy trì quy trình rõ ràng để đảm bảo mọi thay đổi chính sách đều được thông báo trước và áp dụng nhất quán trên toàn bộ nền tảng. Trang...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 99oki sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng theo tiêu chuẩn PCI-DSS trước khi rời khỏi thiết bị.
Lưu Trữ Phân Tầng
Thông tin cá nhân nhạy cảm như số điện thoại và dữ liệu xác minh được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với truy cập hạn chế. Nhật ký giao dịch và lịch sử chơi nằm ở tầng khác để giảm thiểu rủi ro nếu xảy ra sự cố.
Kiểm Tra Truy Cập
Mỗi nhân viên nội bộ chỉ nhìn thấy dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ. Nhóm hỗ trợ xem thông tin tài khoản cơ bản; bộ phận tài chính xem nhật ký giao dịch; nhóm bảo mật có quyền truy cập đầy đủ khi điều tra sự cố.
Thông Báo Thay Đổi
Trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào về chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký với tóm tắt điều chỉnh. Bạn có bảy ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân và đóng tài khoản vĩnh viễn qua email bảo mật. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc và xác nhận khi quá trình hoàn tất; chỉ nhật ký giao dịch cần thiết cho lưu trữ pháp lý được giữ lại.
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và đối tác xác minh danh tính khi giao dịch yêu cầu.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Đối Chiếu Các Mục Chính Trong Chính Sách Bảo Mật 99oki
Bảng dưới đây tóm tắt bảy khía cạnh quan trọng của cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mỗi dòng giải thích một thực hành...
Nhật Ký Giao Dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay tạo ra bản ghi bao gồm số tiền, thời gian và trạng thái để theo dõi số dư tài khoản.
Địa Chỉ IP
Địa chỉ IP đăng nhập được lưu để phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn tài khoản trùng lặp từ cùng một thiết bị.
Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu cá nhân được giữ lại miễn là tài khoản hoạt động; sau khi đóng, nhật ký giao dịch cần thiết cho lưu trữ pháp lý được giữ tối đa năm năm.
Quyền Truy Cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ qua email bảo mật; chúng tôi gửi file PDF trong ba ngày làm việc.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác xác minh danh tính khi giao dịch yêu cầu; không bán cho bên thứ ba.
Xóa Tài Khoản
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật; chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên 99oki
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình giao dịch với mục tiêu rõ ràng: mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền...
Xác Thực Hai Lớp
Khi đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã OTP qua SMS tới số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ và có thể được bật hoặc tắt trong cài đặt bảo mật.
Lịch Sử Đăng Nhập
Trang tài khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu bạn thấy phiên làm việc không quen thuộc, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.
Thông Báo Giao Dịch
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay hoàn tất, bạn nhận email xác nhận với số tiền và thời gian. Thông báo tương tự được gửi khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận hoặc từ chối, giúp bạn theo dõi mọi thay đổi số dư.
Cài Đặt Quyền Riêng Tư
Trong phần tài khoản, bạn chọn nhận hoặc từ chối email khuyến mãi, bật xác thực hai lớp và xem danh sách thiết bị đã đăng nhập. Mỗi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi nhật ký để bạn kiểm tra sau.
Mã Hóa Tự Động
Khi bạn nhập thông tin cá nhân hoặc chi tiết thanh toán, dữ liệu được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi gửi tới máy chủ. Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL do tổ chức uy tín phát hành và gia hạn định kỳ để duy trì bảo mật.
Báo Cáo Sự Cố
Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc tin rằng dữ liệu của mình đã bị xâm phạm, hãy gửi báo cáo qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp. Nhóm an ninh sẽ điều tra trong 24 giờ và thông báo kết quả cho bạn.
Những Câu Hỏi Phổ Biến Về Chính Sách Bảo Mật 99oki
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuổi. Địa chỉ IP đăng nhập cũng được lưu để phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn tài khoản trùng lặp từ cùng một thiết bị hoặc vị trí.
Có, mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI-DSS trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu thanh toán; chỉ nhật ký giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và trạng thái được giữ lại để theo dõi số dư.
Có, gửi yêu cầu truy cập dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật của chúng tôi kèm ID tài khoản. Chúng tôi gửi file PDF chứa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập và nhật ký giao dịch trong ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem thông tin tài khoản cơ bản để giải quyết khiếu nại. Bộ phận tài chính xem nhật ký giao dịch khi xử lý rút tiền. Nhóm bảo mật có quyền truy cập đầy đủ khi điều tra sự cố. Mỗi truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và đối tác xác minh danh tính khi giao dịch yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật kèm ID tài khoản và xác nhận danh tính. Chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh trong ba ngày làm việc. Nhật ký giao dịch cần thiết cho lưu trữ pháp lý được giữ tối đa năm năm theo quy định địa phương.
Có, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào về thu thập dữ liệu hoặc quyền truy cập. Email bao gồm tóm tắt điều chỉnh và liên kết tới phiên bản chính sách mới đầy đủ.